Rychlejší start řešení
Okamžitá výměna
Když u vybraného produktu vznikne oprávněný problém, PABEX řeší případ přednostně. Cílem je dostat vás rychleji k výměně nebo vhodnému náhradnímu řešení.
Přednostní postupMéně čekáníRychlejší řešení
Vhodné u důležitých produktů
Jasnější komunikace
Rychlejší start řešení
Vaše žádost nejde na konec řady. PABEX ji prověří prioritně.
Vhodné u důležitých produktů
Když produkt potřebujete používat, rychlejší postup má reálnou hodnotu.
Jasnější komunikace
Od začátku víte, co poslat a co se bude dít dál.
Co získáte
- Přednostní prověření oprávněného problému.
- Rezervace nebo příprava náhradního řešení, když je to možné.
- Rychlejší cesta k výměně, srovnatelnému produktu nebo jinému řešení.
Jak to proběhne
- Nahlásíte problém s číslem objednávky.
- PABEX přednostně prověří stav a dostupnost náhrady.
- Pokud jsou podmínky splněny, řeší se výměna nebo vhodné náhradní řešení.